5 greseli in interpretarea limbajului nonverbal
Adela pe July 4, 2007
Limbajul nonverbal si in special interpretarea lui reprezinta o provocare pentru fiecare dintre noi. Cat traim, comunicam si atata timp cat observam, putem interpreta informatia transmisa de ceilalati prin limbajul trupului.
Exista cateva greseli care se intalnesc frecvent in interpretarea limbajului nonverbal.
1. contextualizarea - contextul este foarte important atunci cand doresti sa identifici semnalele neintentionate transmise de celalalt. De exemplu, incrucisarea bratelor peste piept reprezinta uneori senzatia de frig si nu neaparat ca persoana respectiva este nemultumita de ceva anume. Contextul presupune atat mediul propriu-zis, cat si contextul social - cultural.
2. generalizarea - exista in literatura de specialitate anumite interpretari general valabile pentru anumite gesturi. De exemplu daca o persoana isi atinge fata in timp ce vorbeste inseamna ca ascund adevarul. Intotdeauna?
3. compararea - pentru a identifica corect anumite emotii in functie de manifestarile aferente avem nevoie sa comparam persoana observata cu ea insasi in diferite situatii, in loc sa o comparam cu alte persoane in aceeasi situatie. De exemplu, o persoana binevoitoare isi manifesta aceasta trasatura in mod frecvent, nu doar uneori.
4. autoaprecierea - invatam sa interpretam comportamentul celorlalti si ne bazam pe ceea ce stim deja. Uneori aceste interpretari nu corespund cu realitatea si nu bagam in seama semnalele care ne indica propria greseala.
5. subiectivitatea - observatiile pe care le facem asupra limbajului celorlalti sunt rezultatul trecerii perceptiilor noastre prin filtrul credintelor si valorilor proprii. Daca suntem suspiciosi si neincrezatori vom cauta la oameni acele gesturi care sa confirme aceasta neincredere si reusim mai greu sa identificam persoanele sincere.
Aceste “greseli” sunt normale si cu cat gradul nostru de flexibilitate este mai mare cu atat vom reusi sa interpretam limbajul nonverbal mai corect. De asemenea, cu cat apelam la mai multi indicatori de evaluare a celorlalti cu atat ne formam o imagine mai corecta. Singura certitudine este ca interpretam limbajul nonverbal chiar si fara sa ne dorim acest lucru in mod constient. Cat de corect o facem depinde doar de noi.
Scris in Comunicare | Comentarii (0)
Ti-a placut acest articol?
Aboneaza-te la blog cu Bloglines...
sau foloseste FeedBurner pentru abonare si vei afla imediat noutatile.